纵横软件在杭州、宁波、余慈都分别设立了分支机构：宁波管家婆、杭州管家婆、余姚管家婆、慈溪管家婆、绍兴管家婆，目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商，从用户角度出发，把客户100%软件管理要求变成120%的管理效果，用户成功，我们成功！

一、年结存操作步骤

1、数据备份.方法:系统维护----数据备份---本地备份----输入备份文件名(英文字母开头)----选择备份路径，比如：桌面---点击确定---提示备份成功

2、确定备份是否成功，到管家婆安装目录下backup文件夹中（桌面上管家婆图标---右键属性---点击打开文件位置或者查找目标--进入安装目录），或是桌面上备份的压缩包是否存在，注意备份文件的大小和时间

3、安装辉煌II查询版，登陆查询版软件到选择帐套那一步的时候,选择新增账套,创建一个查询2017的账套

4、进入查询2017帐套,系统维护---数据恢复—本地恢复--选择刚才备份的数据,点击本地恢复---确认恢复成功

5、进入普及版帐套作年结存,系统维护---年结存,如果提示备份,可以跳过

总结:由于年结存会清除所有明细单据,这样就存在两个帐套,查询2017帐套看明细单据,用来查账!普及版账套是年结存过的帐套,用来继续2018年做账!

常见问题

1、年结存后看不到库存数量，应收应付，现金银行了？

答：年结存后回到期初的状态，所以库存数量，应收应付，现金银行等都转到期初了，到期初建账里面查看即可，点击期初建账--开账后，所有数据才会下到现在的库存和往来里就可以在库存商品，应收应付中看到了

2、年结存后不能删除基本信息

答：删除商品信息时检查：库存数量为0,库存金额为0，没有任何草稿,订单,促销单,价格跟踪,库存上下限,期初委托受托,借进借出和生产模板中都没有该信息的时候再删除!

  删除单位信息时检查：没有任何草稿,订单,促销单,价格跟踪,期初应收应付 ,期初委托受托,借进借出中都没有该信息的时候再删除!

3、年结存后怎么查询以前的账？

答：年结存后就有两个帐套，辉煌II的查询版查询之前的数据，普及版的账套做账.

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