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订单审核是业务处理流程中至关重要的一环,那当我们遇到无法审核通过的订单时,应如何处理呢?今天小编为大家整理了一些商品对应报警情况的处理。一起来看看在云ERP中的操作方法!
一、问题场景:
当我们在审核订单时,某些订单无法审核通过,出现错误提示,这种大多是商品未对应的订单;我们可以看到商品明细里,本地商品名称为空,这种订单将不能审核。
二、出现的原因:
A、新上架的宝贝,未在淘宝后台设置商家编码并下载到软件
B、淘宝后台的商家编码与软件里不一致
C、下载的是历史订单(修改商家编码之前成交的订单)
三、解决办法:
在订单创建及审核处,会看到一个报警的提示,点击后出现商品选择,这里有一个数字,这个数字代表待审核里有多少个订单出现了本地商品未对应的情况。
A、新上架的宝贝,未下载到软件或新上架的宝贝与本地商家编码不一致
解决办法:
1、如果进货时本地已经建过这个商品了,选择对应的本地商品,点击保存。再设置一下商品对应关系;
2、如果软件里没有此商品,只需要点击一下下载网店商品即可,下载网店商品。
B、手工在淘宝后台修改过宝贝的商家编码,而软件里却未同步修改
解决办法:在本地商品处,选择对应的商品后,保存即可,为了彻底解决这个问题,还需要用商品对应关系来修复
C、下载的是历史订单(修改商家编码之前成交的订单)
解决办法:在本地商品处,直接选择对应的商品即可。
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