纵横软件在杭州、宁波、余慈都分别设立了分支机构：宁波管家婆、杭州管家婆、余姚管家婆、慈溪管家婆、绍兴管家婆，目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商，从用户角度出发，把客户100%软件管理要求变成120%的管理效果，用户成功，我们成功！

       很多公司都在感慨，花钱上了信息系统后，为什么达不到原先预期的目标？为什么公司的运行效率还是上不去？为什么系统统计出来的数据与真实情况有所出入？花费了大量的人力和物力后，却发现花钱打了水漂，软件只成为开单或搞形象的工具。此情此景，如不让人扼腕叹息。 

       要发挥一套信息工具的价值，必须关注四大要素——基础数据、流程、制度和软件。 

基础数据

万丈高楼平地起。基础数据不准确，例如库存记录不准确、物料清单不准确、工艺路线不准确等，我们就不能根据这些数据得到有效的计划来指导企业的生产经营活动。在ERP实施期间，基础数据一直是困扰企业的一个大问题。在企业中，产品信息十分复杂和庞大，并且没有一套完整的产品信息列表，在管理上存在很大的漏洞。这些因素给ERP的实施带来了很大的困难，而且也打击了企业人员的实施决心。他们不禁会问，这些基础数据可以不录入吗？是否可以在每次的单据中我手工的录入这些信息？

当然了这些也是一种策略，但同时比较这两种方法，我们会发现基础数据在ERP中发挥着关键的作用。如果我们对基础数据置之不理，我们可以在每种单据上写上这些信息，这的确省下了很多的前期工作量和时间，但当ERP在整个企业中流转时，许多问题甚至是致命的问题就会暴露出来。首先，产品信息等还是无法在企业中统一，每个部门还是各抒己见，这必然导致信息的混乱；第二，因为没有一个统一的基础信息使得对每个产品的信息无法跟踪，出现大量的数据冗余，当一个产品的属性改变时，对历史数据的追溯我们变的一筹莫展；第三，大大增加了系统的负荷，没有有效的信息管理，各个产品信息流窜在各单据中，使得数据量也大大增加，给系统的维护带来很大的不便。

一些ERP专家常用“苦尽甘来”来形容基础数据的重要性。当大家集中精力帮助企业完成基础数据录入，在前期的工作中大家苦一下，但后面的甜头大家便是有目共睹了。整个企业对基础信息的统一，为企业管理带来了极大方便。ERP能有效地管理和跟踪基础数据、各类单据之间的联系，方便系统的维护。但实际情况往往不这么简单，拿汽配行业来说，其经营的一个显著特点就是产品品种繁多，经营品种不下5000种的普通门店比比皆是，更不用提那些大点的门店了，经营上万个甚至5万多个品种的门店也不少见。

流程

有的企业结合各种原因，最终没有实施BPR，而直接实施了ERP，因为他们认为ERP只是管理软件，并不需要企业流程重组，事实证明，这又是一个认知的误区。到底应该如何理解ERP和BPR的关系呢？其实，ERP的应用，不仅仅是引入一套现代化的管理软件，使企业的日常经营管理活动自动化，它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革，使其更加合理化、科学化，从而大幅度地提高企业的经营效益。这就需要在实施ERP时将企业流程重组，使之符合需求，尤其是国内的绝大部分企业的流程并没有完全自动化。

制度

“国有国法，家有家规”，“无规无矩，不成方圆”，都说明了制度的重要性。而ERP这么复杂的项目，制度更加显得重要了。但是，光有好的制度不行，你还要贯彻执行。企业ERP制度是指完成了ERP系统实施的企业，为了维持ERP系统的持续运行而建立的ERP运行制度。执行力就不用多说了，就是ERP运行制度到底执行了多少，怎么执行的问题。

为什么要谈企业ERP制度执行力的这个问题呢？这还得从ERP系统的实施方法说起，ERP系统实施完成后，通常外部顾问就要撤走了。ERP系统实施的外部顾问通常就是帮助企业把ERP系统的基本框架搭建起来。譬如房地产市场那样，盖房子是建筑公司的事情，销售是房地产销售公司的问题，装修是购房人自已的想法。那么，ERP系统在实施完成以后，ERP系统后续如何运行？如何按实施时规划的业务流程和业务规则来优化管理呢？这就需要企业自身来管理与控制了。相当多的企业或因为缺少专业的实施内部顾问，或因为企业业务发展过快，或领导支持力度削弱，进而导致ERP系统成了鸡肋。根据相关的数据统计，其中最主要的原因之一是企业ERP制度执行力问题导致ERP系统产生数据垃圾，从而导致ERP系统应用的失败。

实施的成功，只是ERP运行的开始。真正的意义在于ERP系统不仅需要持续地完善，还在于需要建立起日常操作的行为规范，跟随业务流程的调整而变更。管理制度本身是由人来制定，由人执行的，管理制度制定应尽量做到科学、合理、全面、人性化。在制度执行面前要注意人人平等，一视同仁，谁都必须遵守，特别是企业中高层管理员工必须贯彻执行。不然的话，管理制度将成为一纸空文，成为粉饰自己的“花瓶”，管理制度将束之高阁，企业管理层要切记“法不容情”，把制度执行好，项目才会成功。