纵横软件在杭州、宁波、余慈都分别设立了分支机构：宁波管家婆、杭州管家婆、余姚管家婆、慈溪管家婆、绍兴管家婆，目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商，从用户角度出发，把客户100%软件管理要求变成120%的管理效果，用户成功，我们成功！

什么是企业服务

企业服务是指基于互联网的手段以企业为对象去提供服务。企业服务的特点主要是为面向企业的应用，如销售、客服、报销、HR、法务、社保等，且应用场景呈现持续多样化的趋势。

企业级服务市场

在互联网大数据的时代，每个企业更加倾向于通过云计算降低成本并实现资源优化配置。此时，各类专业的企业级软件服务公司应运而生，中国企业级的软件市场全面形成。软件服务商正从传统的PC时代的装机卖软件模式过渡到SaaS模式。

毫无疑问，SaaS是目前企业级服务市场最火的一个领域。

小编将企业级SaaS服务按功能来划分可以分为管理型SaaS服务和工具型SaaS服务，前者主要用于解决企业中某些具体的业务流程问题，包括ERP、CRM、在线客服、OA、HR等。而后者主要服务于企业中某种具体工作环节，不涉及业务流程，包括杀毒、邮箱等。

目前，国内市场上大大小小的企业级SaaS有上百款，虽然阿里钉钉、微信企业号在企业沟通服务领域形成了较大的领先优势。但是，对比2C市场的发展规模，钉钉和微信企业号还远远没有垄断市场，而也正是因为这点，以移动销售管理为核心的产品纷享销客纷享销客，2016年7月20日，继四个月前完成E轮融资后，又宣布完成E+轮融资，两轮融资总额高达7000万美元，再次刷新国内企业级市场融资纪录——至此，纷享销客共计完成了六轮；以云客服、呼叫中心为核心的容联七陌在今年4月份获得3500万元A轮融资也引燃客服领域的投资热潮。

对比美国来看，美国的2B市场是已经比较发达的，美国有45家做SaaS上市企业，总市值接近两千亿美金，平均市值也有16个亿，但是这也是经历了大概10年的酝酿期之后的爆发。而过去的20年，中国2B这种大的成长性的公司正在初露端倪，再放眼中国未来向创新型经济转型的态势，企业级SaaS市场前景值期待。

什么是企业管理软件

企业管理软件是面向企业的，能够帮助企业管理者优化工作流程，提高工作效率的信息化系统。企业管理软件重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，系统的易用性。

最常见的企业管理软件系统包括ERP（企业资源计划）、CRM(客户关系管理)、HR（人力资源）、OA（办公自动化），财务管理软件系统，进销存，合同管理软件等。

ERP——Enterprise ResourcePlanning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

CRM——客户关系管理系统通过集合最新的信息技术，包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等，为企业提供了一个业务自动化的解决方案。该方案要求企业从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移，通过深入的客户分析来满足客户需求，并通过完善的客户服务，保证实现客户的终生价值。

HR——人力资源管理系统通过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大模块，让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划，更加充分的利用员工的价值。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。

OA——OFFICE AUTOMATION的缩写，即利用技术的手段采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，提高企业办公的效率，进而实现办公的自动化处理。

财务管理软件——以会计业务为基础，在此基础上扩充其他的一些财务操作。凭证管理、账簿管理、报表管理、现金流量表管理、日记账管理、银行对账、往来账管理、部门核算管理、辅助核算项目管理、成本核算、自动转账、超级转账、外币核算、期末调汇、合并报表、汇总 报表、财务分析、票据管理、工资核算、固定资产、会计制度管理。如总账管理，生产财务报表等。

进销存——进销存系统采用先进的计算机技术而开发的，通过集进货、销售、存储多个环节信息于一体，提供订单、采购、销售、退货、库存、往来发票、往来账款、业务员等的管理，帮助企业处理日常的进销存业务，实现企业对采购（进）-->入库（存）-->销售（销）过程的动态高效管理。如深知霖进销存、金蝶等。

企业级服务与企业管理软件

企业级服务是从传统的软件方式基于云计算转变而来的，相比于传统的套装软件，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用的形式，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，另一方面，企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。

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